Ménage Airbnb en auto-entrepreneur : prestation, tarifs et facturation

Le ménage Airbnb consiste à remettre en état une location courte durée entre deux séjours : nettoyage complet, changement du linge, réassort des consommables et vérification du logement. L’auto-entrepreneur facture cette prestation à l’hôte ou à la conciergerie qui l’a missionné, comme une prestation de services commerciale.

Concrètement, un passage comprend généralement :

• Le nettoyage de toutes les pièces (sols, salle de bain, cuisine, électroménager, poussières, poubelles) ;

• La gestion du linge : retrait des draps et serviettes, réfection des lits, et parfois lavage ou dépôt en blanchisserie ;

• Le réassort des consommables (papier toilette, savon, café, produits d’entretien) ;

• La vérification de l'état du logement : état des lieux, objets oubliés, éventuels dommages ou équipements défectueux.

La contrainte principale est le timing : quelques heures seulement entre le départ d’un voyageur et l’arrivée du suivant.

Un ménage impeccable ne se limite pas à la propreté de l'hébergement : il contribue directement à la qualité de l’expérience des voyageurs, et influence les évaluations sur les plateformes, et donc participe à la réputation et à la visibilité de l’hôte.

La demande est forte : selon l’Insee, 137 millions de nuitées ont été passées en France en 2022 dans des locations touristiques de courte durée réservées via Airbnb, Booking, Expedia Group et Tripadvisor, ce qui place la France au premier rang européen.

Non, en principe. Le ménage réalisé entre deux séjours dans une location touristique relève de l'entretien d'un logement destiné à la location, et non de l'entretien du domicile d'un particulier pour ses besoins personnels. Cette prestation n'ouvre donc pas droit, en règle générale, aux avantages des services à la personne : CESU déclaratif, crédit d'impôt de 50 % ou taux réduit de TVA lié à ce régime.

Le crédit d’impôt services à la personne vise les services rendus à la résidence principale ou secondaire du contribuable, pour ses besoins privés : un logement loué aux voyageurs en est exclu.

Pour facturer un ménage Airbnb, la plupart des prestataires utilisent un forfait par passage selon la taille du logement, complété par des options (linge, réassort). Le tarif horaire reste utile pour les missions ponctuelles. Avec une conciergerie, le prix est négocié contre un volume régulier.

Le forfait par passage : le modèle le plus courant

Vous appliquez un prix fixe par intervention, selon la typologie du logement (studio, T2, T3, maison). C’est le modèle le plus lisible pour l’hôte, qui répercute souvent ces frais sur le voyageur.

La facturation à la prestation : ménage + options

Vous facturez une base « ménage » puis des lignes séparées pour chaque service complémentaire : changement et lavage du linge, réassort des consommables, nettoyage des vitres ou remise en état approfondie, gestion des clés.

Le tarif horaire : pour les missions ponctuelles

Le tarif horaire convient aux interventions ponctuelles ou difficiles à évaluer, comme un nettoyage approfondi après un long séjour. Pour éviter les désaccords, indiquez le taux horaire, les tâches incluses et la durée estimée dans votre devis. Découvrez comment faire un devis.

Travailler pour une conciergerie : volume régulier, tarifs négociés

Une conciergerie peut vous confier plusieurs logements et des passages réguliers, en échange de tarifs négociés, pouvant être inférieurs à ceux pratiqués en direct. Avant d'accepter, vérifiez que le volume de missions compense cette réduction. Vous facturez alors la conciergerie, généralement au moyen d'une facture mensuelle récapitulative.

Plusieurs logements, des forfaits différents, des prestations complémentaires : la facturation peut vite devenir un casse-tête. Avec Solo, centralisez vos factures et suivez vos paiements.

À titre indicatif, un ménage Airbnb se facture de 25 à 150 € selon la surface, le temps d’intervention, la localisation et les prestations incluses. Ces fourchettes vous aident à bâtir votre grille : adaptez-les à vos coûts réels et à votre marché local.

Dans les grandes villes touristiques, comme Paris ou la Côte d'Azur, les tarifs peuvent être sensiblement plus élevés.

Comment calculer votre propre tarif

1. Chronométrez un passage complet pour chaque type de logement, trajet compris.

2. Ajoutez vos frais : produits d’entretien, carburant ou transport, usure du matériel.

3. Intégrez vos cotisations : 21,2 % du chiffre d’affaires encaissé pour une prestation de services BIC en 2026.

4. Fixez la rémunération horaire nette que vous visez, puis vérifiez que votre forfait la couvre.

En 2026, vous bénéficiez de la franchise en base de TVA si votre chiffre d'affaires respecte les seuils applicables. Pour les prestations de services, le seuil de base est fixé à 37 500 € et le seuil majoré à 41 250 €.

Si vous dépassez 37 500 € sans franchir 41 250 €, vous pouvez conserver la franchise jusqu'à la fin de l'année, mais vous la perdez au 1er janvier suivant. Si vous dépassez 41 250 € en cours d'année, la TVA s'applique dès le jour du dépassement.

Le ménage Airbnb relève en principe du taux normal de TVA de 20 %, et non du taux réduit de 10 % applicable à certaines prestations de services à la personne.

Pour aller plus loin, consultez nos guides sur la franchise en base de TVA et sur le seuil de TVA de l’auto-entrepreneur.

Une facture de ménage Airbnb doit comporter les mentions légales habituelles : identité du prestataire et du client, numéro de facture, dates, description des prestations, montants et informations relatives à la TVA.

Ajoutez l’adresse du logement et le détail de chaque prestation : ménage, linge ou réassort.

Retrouvez la liste complète dans notre article sur les mentions obligatoires d’une facture.

La RC Pro n'est en principe pas obligatoire pour une activité de ménage classique, mais elle est vivement recommandée. Une casse, un dégât des eaux ou une détérioration du mobilier peuvent engager votre responsabilité.

Vérifiez que votre contrat d’assurance couvre les biens confiés (le logement et son mobilier). Pour comparer les garanties, consultez notre guide sur la RC Pro de l’auto-entrepreneur.

Checklist : ce que doit prévoir votre contrat de prestation

• Le tarif par type de logement et le prix de chaque option

• Ce que comprend un passage (liste des tâches)

• Les conditions d’annulation tardive (par exemple, réservation annulée la veille)

• Le délai de paiement et la périodicité de facturation

• La procédure de signalement des dégâts (photos datées)

Vos forfaits et options sont fixés ? Enregistrez-les une fois dans votre outil de facturation : chaque facture se remplit ensuite en quelques secondes, avec les bonnes mentions.