Nettoyage de bureaux et locaux professionnels en auto-entrepreneur : tarifs, contrats et facturation
Bureaux, commerces, cabinets professionnels… Le nettoyage de locaux professionnels représente une véritable opportunité pour les auto-entrepreneurs. Mais comment fixer ses tarifs, proposer des prestations adaptées et fidéliser ses clients ? Entre interventions ponctuelles et contrats d’entretien réguliers, plusieurs formules sont possibles. Voici comment définir vos prix, établir vos contrats et facturer vos prestations pour développer votre activité.
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Un auto-entrepreneur du nettoyage facture le plus souvent 20 à 25 € HT de l'heure pour l'entretien de bureaux, selon les guides tarifaires (fourchette de 15 à 35 €). Pour un entretien régulier, ce tarif devient un forfait mensuel. Le prix dépend du temps passé, de la fréquence, de la surface et des produits. Les entreprises de nettoyage affichent souvent davantage (25 à 40 € HT de l'heure selon Companeo), car leurs frais de structure sont plus lourds.
Vous faites aussi du ménage chez des particuliers ? Les règles changent (services à la personne, crédit d'impôt). Consultez notre fiche sur le ménage chez les particuliers.
Quelles prestations proposer à une entreprise ?
L'entretien courant, c'est surtout : aspirer et laver les sols, dépoussiérer le mobilier, vider les corbeilles, nettoyer et désinfecter les sanitaires, entretenir la cuisine ou l'espace de pause. Le nettoyage industriel, en hauteur ou après sinistre demande un matériel et un savoir-faire spécifiques.
Quel est le tarif d'un auto-entrepreneur dans le nettoyage ?
Votre prix est libre : aucun tarif n'est imposé. Les guides tarifaires privés situent un indépendant entre 15 et 35 € HT de l'heure, souvent autour de 20 à 25 €.
Les prix pratiqués selon le type de locaux
Type de prestation | Fréquence courante | Fourchette indicative HT |
|---|---|---|
Bureaux (entretien courant) | 1 à 5 passages par semaine | Souvent 20 à 25 € par heure, converti en forfait mensuel. Chez les entreprises de nettoyage : 1,50 à 3,50 € par m² et par mois, selon la fréquence |
Commerce ou cabinet | Passages courts, hors heures d'ouverture | Même base horaire, parfois majorée (tôt le matin, tard le soir, week-end) |
Parties communes de copropriété | 1 à 2 passages par semaine | Forfait mensuel, calculé sur le temps réel par passage (étages, ascenseur, local poubelles) |
Fin de chantier ou remise en état | Ponctuelle | Prix par intervention, souvent au m² : environ 3 à 8 € par m², davantage si les locaux sont très sales |
À noter
Ces tarifs sont indicatifs et varient selon les prestations, la surface et la fréquence des interventions. Ils s'appuient notamment sur les guides tarifaires Companeo 2026.
Taux horaire, forfait mensuel ou prix au m² : que choisir ?
Mode | Quand l'utiliser ? | Exemple |
|---|---|---|
À l'heure | Intervention ponctuelle, durée difficile à prévoir | Grand nettoyage après un événement |
Au forfait mensuel | Entretien régulier, fréquence fixée | Deux passages par semaine |
Au m² | Devis établi d'après la surface | Remise en état d'un local |
Le prix au m² sert surtout à votre méthode de calcul : vous chiffrez au m², puis facturez un forfait mensuel. Précisez toujours s'il s'agit d'un prix par passage ou par mois.
Auto-entrepreneur ou entreprise de nettoyage : comment se situer ?
Une entreprise de nettoyage paie ses agents, au moins au minimum de la convention collective de la propreté. Elle supporte aussi les cotisations patronales, l'encadrement et les remplacements. Sans ces frais de structure, vous pouvez vous placer un peu en dessous, sans pour autant brader vos tarifs. Vos atouts : un seul interlocuteur, toujours la même personne, des horaires souples.
Comment calculer un forfait de nettoyage rentable ?
Estimez le temps de chaque intervention. Multipliez-le par votre tarif horaire, puis ajoutez les frais particuliers. Ce tarif doit couvrir vos cotisations, vos dépenses et le temps non facturé (en savoir plus sur le prix de revient). Exemples illustratifs :
Exemple 1 : le taux horaire minimum
Sarah veut garder 2 000 € par mois, une fois ses cotisations et ses frais payés (avant impôt). Ses frais atteignent 300 € par mois : produits, petit matériel, carburant, assurance, téléphone… Elle est en franchise de TVA : elle ne récupère pas la TVA payée sur ces frais.
Elle ne garde pas tout ce qu'elle facture. En micro-entreprise, les cotisations sociales se calculent sur le chiffre d'affaires encaissé, et les frais ne s'en déduisent pas : il faut donc les intégrer au tarif. Pour simplifier, nous retenons 21,2 %, le taux 2026 des prestations de services commerciales et artisanales (BIC), hors ACRE (voir les charges de l'auto-entrepreneur).
Chiffre d'affaires nécessaire : (2 000 + 300) / (1 − 0,212) ≈ 2 918 € par mois
Avec 120 heures facturées par mois : 2 919 / 120 ≈ 24,30 € de l'heure, arrondi à 25 € HT
Attention : les 120 heures retenues dans ce calcul correspondent uniquement aux heures facturées aux clients. En ajoutant 20 heures consacrées aux déplacements, aux devis et à la prospection, Sarah travaille en réalité 140 heures par mois. Ce tarif reste indicatif : il ne tient pas compte de la contribution à la formation professionnelle (CFP), de la cotisation foncière des entreprises (CFE) ni de l'impôt sur le revenu. Pour affiner votre calcul, consultez notre guide pour fixer ses prix.
Exemple 2 : du taux horaire au forfait mensuel
Un cabinet comptable de 150 m² demande 2 passages par semaine, de 1 h 30 chacun.
Un mois ne fait pas exactement quatre semaines : pour un forfait stable, on raisonne sur l'année.
Passages par mois : 2 × 52 semaines / 12 mois ≈ 8,7 passages
Temps par mois : 8,7 × 1,5 h ≈ 13 heures
Forfait : 13 h × 25 € = 325 € HT par mois, soit environ 2,20 € le m² par mois
Chronométrez vos premiers passages. Prévoyez dans le contrat une révision du forfait si le temps réel dépasse l'estimation, et le cas des jours fériés et passages annulés.
Astuce TVA : anticipez le seuil de franchise
La plupart des auto-entrepreneurs démarrent sans TVA (« franchise en base »). Au-delà d'un certain chiffre d'affaires, il faut l'ajouter. Avec environ 35 000 € de chiffre d'affaires annuel HT, par an, Sarah approche de ce seuil de TVA, fixé à 37 500 € pour les prestations de services.
Si elle devient redevable de la TVA, elle devra l'ajouter à ses factures. Pour un client professionnel qui peut la récupérer intégralement, le coût final reste identique. En revanche, pour un client qui ne peut pas la récupérer, la facture augmente de 20 % si Sarah conserve le même tarif HT.
Notre conseil
Indiquez vos tarifs hors taxes dans vos contrats, en précisant les modalités d'application de la TVA. Une fois redevable, vous pourrez également déduire la TVA sur vos achats professionnels éligibles.
Que prévoir dans un contrat d'entretien de locaux ?
Le contrat fixe ce que vous faites, où, à quelle fréquence, pour quel prix, et comment y mettre fin. Il évite les malentendus et vous permet de prévoir un chiffre d'affaires récurrent.
Le cahier des charges : tâches, zones et fréquences
« Nettoyer les bureaux », qu'est-ce que cela veut dire ? Les écrans sont-ils compris ? Les portes ? L'intérieur du réfrigérateur ? Le cahier des charges répond à ces questions. En cas de réclamation, il sert de référence pour vérifier si les prestations prévues ont été réalisées.
Zone | À chaque passage | Chaque semaine | Chaque mois |
|---|---|---|---|
Bureaux | Corbeilles, surfaces dégagées, sols | Plinthes et rebords | Portes et interrupteurs |
Sanitaires | Désinfection des WC et lavabos, consommables | Détartrage | Murs carrelés |
Cuisine ou espace de pause | Plan de travail, évier, tables, sol | Extérieur des appareils | Intérieur du réfrigérateur, selon accord |
Notez aussi les horaires, les accès (clés, badges, alarme) et qui fournit les produits. Si c'est vous, incluez-les dans votre prix, comme dans l'exemple de Sarah.
Prix, révision et résiliation
Un forfait ne couvre pas « tout le nettoyage ». Séparez l'inclus et le supplément :
Compris dans le forfait | Facturé en supplément |
|---|---|
Sols, sanitaires, corbeilles, surfaces, cuisine | Shampooing de moquette, détartrage intensif, évacuation d'encombrants, nettoyage après travaux, remise en état |
Le contrat prévoit aussi :
- La révision du prix chaque année. Indiquez l'indice choisi, sa valeur de départ et la formule de calcul. L'Insee publie chaque trimestre un indice des prix du nettoyage de bâtiments pour les entreprises
- La durée, la reconduction et le préavis pour y mettre fin
- Les conditions de paiement : date d'échéance, pénalités de retard.
Pour les autres clauses, aidez-vous de notre guide du contrat de prestation de service.
Le devis avant le contrat
Entre professionnels, le devis n'est pas légalement obligatoire pour une prestation de nettoyage. Il reste toutefois fortement recommandé (fiche DGCCRF) pour éviter les malentendus et sécuriser votre relation commerciale. Après avoir visité les locaux et évalué le temps nécessaire, vous pouvez proposer un tarif précis et détailler les prestations incluses. Une fois accepté, le devis constitue un engagement pour les deux parties. Pensez à vérifier les mentions obligatoires d'un devis.
Votre forfait est calculé ? Transformez-le en devis prêt à envoyer en quelques minutes.
Comment facturer une prestation de nettoyage à une entreprise ?
Pour un contrat d'entretien, on émet en général une facture par mois pour tous les passages. Entre professionnels, elle indique la date limite de paiement, les pénalités de retard et l'indemnité forfaitaire de 40 €.
La facture périodique : une facture par mois pour tous les passages
Vous passez plusieurs fois chez le même client dans le mois ? Inutile de faire une facture à chaque passage : regroupez-les sur une facture dite « périodique », émise au plus tard à la fin du mois.
Indiquez les dates des passages, le forfait et les suppléments. Vérifiez les mentions obligatoires sur une facture (voir aussi la facture de prestation de service).
Exemple de facture de mars :
Désignation | Montant HT |
|---|---|
Entretien des locaux, forfait mensuel : 9 passages (2, 5, 9, 12, 16, 19, 23, 26 et 30 mars) | 325,00 € |
Hors forfait : shampooing de la moquette de la salle de réunion (12 mars) | 120,00 € |
Total | 445,00 € |
Si vous êtes en franchise de TVA, ajoutez la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI » A noter qu’à partir du 1er janvier 2027, la mention change pour devenir « TVA non applicable, article L. 233-1 du CIBS ».
Autre réflexe : à l'Urssaf, vous déclarez l'argent encaissé, pas l'argent facturé. Une facture de mars payée en avril se déclare donc en avril.
Délais de paiement et retards entre professionnels
Le Code de commerce encadre le délai de paiement (voir délais de paiement) :
Sans accord particulier : au plus tard 30 jours après l'exécution de la prestation
Avec un accord : jusqu'à 60 jours après la date de la facture, ou 45 jours fin de mois si le contrat le prévoit clairement
Pour une facture périodique : 45 jours au maximum après sa date d'émission.
En cas de retard de paiement, des pénalités sont dues dès le lendemain de la date d'échéance, sans qu'une relance préalable soit nécessaire. À ces pénalités s'ajoute une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement, que le client professionnel doit verser automatiquement. Les taux de pénalités et les conditions de règlement de cette indemnité doivent être mentionnés sur vos factures.
Pour la suite : comment relancer une facture impayée.
L'attestation de vigilance : à fournir dès 5 000 € HT
Pour tout contrat d'un montant d'au moins 5 000 € HT, vous devez pouvoir fournir à votre client une attestation de vigilance délivrée par l'Urssaf, dès la signature du contrat, puis tous les 6 mois jusqu'à la fin de la prestation. Ce document permet à votre client de vérifier que vous êtes à jour de vos obligations sociales. Il peut également vous demander un justificatif d'immatriculation.
Le seuil se calcule sur le montant total du contrat, pas sur chaque facture. Exemple : 450 € HT par mois pendant un an, cela fait 5 400 € HT. L'obligation s'applique. Vous démarrez ? L'attestation n'est en principe disponible qu'après votre première déclaration de chiffre d'affaires. Voir notre guide sur l'attestation de vigilance.
Bon à savoir
Depuis le 1er septembre 2026, vous devez pouvoir recevoir des factures électroniques, via une plateforme agréée. Dès le 1er septembre 2027, vous devrez aussi en émettre pour les clients concernés, notamment les entreprises françaises soumises à la TVA. Pour une mairie ou un établissement public, la facture électronique via Chorus Pro est déjà obligatoire. Tout savoir sur la facture électronique obligatoire.
Solo est plateforme agréée : recevez dès maintenant vos factures électroniques et préparez l'échéance de 2027.
Quels sont les points de vigilance du métier ?
Trois sujets demandent de l'attention.
Sous-traitance pour une entreprise de nettoyage
Les entreprises de propreté confient parfois des sites à des indépendants : un bon tremplin, si vous restez indépendant. Un planning imposé, des consignes chaque jour, un chef qui vous contrôle : ce sont les signes d'une relation de salarié. Dans ce cas, le contrat pourrait être requalifié en contrat de travail. Avoir un seul client ne suffit pas, à lui seul, à le prouver.
Nettoyage de fin de chantier : quand s'applique l'autoliquidation de TVA ?
Vous intervenez pour nettoyer un chantier en tant que sous-traitant d'une entreprise du bâtiment ? Dans certains cas, une règle particulière peut s'appliquer : l'autoliquidation de TVA.
Le principe est simple : au lieu de facturer la TVA à l'entreprise qui vous sous-traite les travaux, vous lui adressez une facture sans TVA, avec la mention « Autoliquidation ». C'est cette entreprise qui se charge de déclarer la TVA à l'administration fiscale, et non le client final du chantier.
Attention toutefois : cette règle ne s'applique pas à tous les nettoyages de fin de chantier. Elle concerne les prestations de nettoyage intégrées à un même contrat de sous-traitance que des travaux immobiliers. Si vous intervenez uniquement pour nettoyer les locaux, dans le cadre d'un contrat distinct, vous facturez selon les règles habituelles.
Important
Si vous bénéficiez de la franchise en base de TVA, l'autoliquidation ne vous concerne pas. Vous continuez à facturer sans TVA, même en sous-traitance.
Pour en savoir plus, consultez notre guide sur l'autoliquidation de TVA en sous-traitance BTP.
Assurance : dégâts et biens confiés
La responsabilité civile professionnelle (RC pro) n'est en principe pas obligatoire pour ce métier, mais elle est vivement conseillée. Un sol abîmé par un produit, un écran rayé, des clés perdues qui obligent à changer les serrures : sans assurance, c'est pour vous. Comparez les offres de RC pro et vérifiez qu'elles couvrent les biens confiés et la perte de clés.
Gérer ses devis, contrats et factures de nettoyage avec Solo
Avec Solo, gérez votre contrat d'entretien de bout en bout :
- Devis gratuits, transformés en facture une fois acceptés
- Catalogue de prestations (forfait, suppléments) pour préparer plus vite la facture de chaque mois
- Unité m², factures d'acompte, avoirs et mentions personnalisées
- Envoi par e-mail, suivi des paiements et paiement en ligne par carte (offre payante)
- Modèles de contrats à adapter
- Réception de vos factures électroniques aux formats Factur-X, UBL et CII : Solo est plateforme agréée.
Questions fréquentes
Il n'existe pas de revenu type. Dans notre exemple, 120 heures facturées à 25 € HT génèrent 3 000 € de chiffre d'affaires mensuel. Après 21,2 % de cotisations et 300 € de frais, il reste environ 2 064 €, avant impôt, CFP et CFE. Voir aussi : quel « salaire » se verser quand on est indépendant.
Ciblez les petites structures près de chez vous : cabinets, agences, commerces, syndics. Proposez une visite des locaux pour établir un devis. Plus d'idées : trouver des clients.
Oui. Sans déclaration de services à la personne, vous pouvez mener les deux activités. Si vous êtes déclaré en services à la personne, la limite de 30 % du chiffre d’affaires ne vaut que si ces services restent votre activité principale. Vérifiez les conditions exactes avant de vous lancer.
Aujourd'hui, c'est le 81.21Z « Nettoyage courant des bâtiments ». Avec la nouvelle nomenclature NAF 2025, il devient 81.21Y au 1er janvier 2027, avec le même intitulé : vous pouvez donc croiser les deux codes. L'Insee doit faire le changement, sans démarche de votre part.
Sources
- https://www.economie.gouv.fr/dgccrf
- https://entreprendre.service-public.gouv.fr/vosdroits/F31422
- https://bofip.impots.gouv.fr
- https://www.servicesalapersonne.gouv.fr
- https://www.insee.fr
- https://www.companeo.com/nettoyage-de-locaux/guide/tarif-devis-entreprises-nettoyage
- https://www.autoentrepreneur.urssaf.fr
- https://www.legifrance.gouv.fr
Auteurs
Juriste spécialisé en droit des affaires et en propriété intellectuelle, Tom cumule six années d’expérience en cabinet et en entreprise. Diplômé d’un Master en Droit des affaires à la Sorbonne et d’un Master en Droit de la PI au CEIPI, il a participé à la création de nombreuses entreprises sous différentes formes juridiques (SAS, SARL, SCI, holdings etc..). Passionné par les enjeux liés à la création d’entreprise, et notamment au statut de micro-entrepreneur, il accompagne les porteurs de projets avec précision et pédagogie afin de leur offrir un cadre juridique fiable et propice au développement de leurs activités.
Varène est directrice juridique du Portail Auto-Entrepreneur depuis 7 ans. Titulaire d'un master en droit privé de l'Université Paris-Sorbonne et forte de 14 ans d'expérience, elle accompagne les auto-entrepreneurs sur l'ensemble de leurs problématiques juridiques : statut, obligations légales, contrats et litiges.
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